Số điện thoại là một trong các phương thức xác thực tài khoản ngân hàng, nhận mã OTP quan trọng giúp đảm bảo tính an toàn, bảo mật. Nếu người dùng bị mất điện thoại dẫn tới mất số điện thoại cũ hoặc cần chuyển sang số sim mới thì cách đổi số điện thoại MB bank dưới đây sẽ là thông tin mà bạn cần biết. Thay đổi số điện thoại sẽ không còn là 1 vấn đề với các liên kết tài khoản ngân hàng MB khi người dùng áp dụng hướng dẫn trong bài viết này.
Điều kiện để có thể thay đổi số điện thoại tài khoản ngân hàng MB
Người dùng hoàn toàn có thể thay đổi số điện thoại dùng để liên kết, xác thực tài khoản ngân hàng MB bank. Tuy nhiên, để thực hiện việc này, bạn cần đáp ứng một số điều kiện do MB bank đặt ra như sau:
- Có giấy tờ xác thực danh tính: Các thông tin dùng để xác thực danh tính như số CCCD, hộ chiếu, giấy tờ tùy thân (còn hiệu lực) sẽ được sử dụng để xác thực chủ tài khoản ngân hàng. Người dùng cần xác thực danh tính đúng với danh tính đăng ký tài khoản để có thể đổi số điện thoại liên kết.
- Thông tin cá nhân khớp với thông tin đăng ký tài khoản: Các thông tin cá nhân của bạn cần trùng khớp với thông tin đã đăng ký trước đó.
- Số điện thoại mới đáp ứng điều kiện về chính chủ: Số điện thoại mới phải được đăng ký dưới tên trên giấy tờ của bạn và xác thực chính chủ. Ngân hàng sẽ kiểm tra và sử dụng số điện thoại này để gửi mã xác thực OTP mới trong quá trình thay đổi.
Xem thêm: Hướng dẫn cách đổi số điện thoại MB Bank nhanh nhất
Cách thay đổi số điện thoại trên app MB bank
Vì vấn đề bảo mật, ngân hàng chưa cung cấp cách đổi số điện thoại MB bank trên app di động. Người dùng chỉ có thể thực hiện thay đổi này khi đến trực tiếp quầy giao dịch của chi nhánh MB bank gần nhất. Tuy sẽ mất thời gian và công sức so với khi thực hiện online tại nhà nhưng đây sẽ là cách để bảo mật tối đa tài khoản của bạn.
Cách đổi sdt MB bank trực tiếp tại quầy
Người dùng có thể thay đổi số điện thoại MB bank với sự hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp của nhân viên ngân hàng. Để thực hiện, bạn sẽ cần chuẩn bị các giấy tờ xác minh danh tính như CCCD, hộ chiếu,… và thông tin cá nhân trước khi đến ngân hàng. Tại ngân hàng, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Đến quầy giao dịch và yêu cầu nhân viên hỗ trợ thay đổi số điện thoại ngân hàng.
- Bước 2: Khi được hỗ trợ, bạn cần cung cấp tất cả các thông tin theo yêu cầu. Đầu tiên, nhân viên sẽ xác minh danh tính của bạn qua giấy tờ tùy thân để đảm bảo đúng là chủ tài khoản. Sau đó, cung cấp cho nhân viên số điện thoại mới để nhân viên ngân hàng thay đổi thông tin trên hệ thống dữ liệu.
- Bước 3: Bạn tiếp tục khai báo theo biểu mẫu, tờ khai được phát và đưa cho nhân viên sau khi hoàn thành. Nhân viên sẽ tiếp nhận và xử lý hồ sơ, yêu cầu của bạn.
- Bước 4: Khi hoàn tất quy trình, nhân viên sẽ tiến hành gửi mã OTP mới về điện thoại để bạn xác nhận. Sau khi xác nhận số điện thoại mới, bạn có thể truy cập tài khoản ngân hàng và kiểm tra lại các thông tin quan trọng, đảm bảo chính xác.
Một số lưu ý khi đổi số điện thoại ngân hàng
Người dùng sau khi đổi số điện thoại ngân hàng MB sẽ cần chú ý đến các thay đổi sau trong quá trình sử dụng:
- Thay đổi về thông tin liên hệ và Internet Banking.
- Thay đổi về SMS Banking, các mã OTP xác nhận ngân hàng sẽ được gửi về số điện thoại mới.
- Thay đổi trong ví điện tử nếu bạn thực hiện liên kết ngân hàng với các ví điện tử như Momo, Zalopay,…
Các thông tin trong bài viết hôm nay đã hướng dẫn bạn chi tiết cách đổi số điện thoại MB bank. Đây là quy trình quan trọng đối với những người thay đổi số điện thoại mới và cần thực hiện cẩn thận để đảm bảo các vấn đề bảo mật, an toàn.
